HAPDAY: POLÍTICA DE PRIVACIDADE

I. APRESENTAÇÃO

Hapday (“Hapday”, “Nós”, “Nosso”) respeita seu direito à privacidade e entende a importância de proteger seus dados pessoais (“Dados“).
Adotamos esta política de privacidade (a “Política”) para explicar como coletamos, processamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os Dados que você nos fornece ou que coletamos quando você usa nosso site (“Website”), preenche nossos questionários (“Questionários”), assina e utiliza nosso aplicativo (“Aplicativo”) e nossos serviços de coaching de bem-estar (nossos “Serviços”) ou quaisquer outros recursos operados pela Hapday.
Reservamo-nos o direito de modificar os termos desta Política a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. Se modificarmos a Política, publicaremos as alterações, dependendo do meio, na página inicial do Website e/ou na página inicial do Aplicativo, para que você esteja plenamente informado. Quaisquer alterações à Política entrarão em vigor trinta (30) dias após sua publicação. Seu uso contínuo de nossos Serviços constituirá aceitação das alterações da política.

II. QUE TIPO E QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS

No Website

Coletamos os seguintes tipos de Dados quando você visita o Website e, conforme o caso, assina o Aplicativo para acessar nossos Serviços:

• Seus dados de conexão, como seu endereço IP quando você acessa o Website;
• Sua identificação, como seu nome e sobrenome quando você assina o Aplicativo para acessar nossos Serviços ou solicita informações sobre a Hapday for work;
• Seus dados de contato, como seu endereço de e-mail, quando você assina o Aplicativo para acessar nossos Serviços e/ou quando solicita suporte da Hapday e/ou quando solicita informações sobre o programa Hapday for work;
• Seus hábitos de estilo de vida, como sua prática de meditação ou a frequência com que você se exercita, quando preenche o questionário de configuração no Website;
• Seus dados de transação, como dados bancários e informações de faturamento, quando você assina o Aplicativo para acessar nossos Serviços;
• Seus dados relacionados às suas características técnicas, como seu sistema operacional, para ajudá-lo a usar o Aplicativo e os Serviços;
• O conteúdo, comunicações e outras informações que você nos fornece quando usa a base de conhecimento e o serviço de suporte;
• Sua função de trabalho, quando você solicita informações sobre o programa Hapday for work.

No Aplicativo

Coletamos os seguintes tipos de dados quando você utiliza o Aplicativo e nossos Serviços:

• Seus dados de contato, como seu nome completo, foto, endereço de e-mail e senha ao criar sua conta;
• Seus hábitos de estilo de vida, como o horário em que você acorda de manhã para configurar sua rotina matinal;
• Suas preferências, como o local e horário em que você deseja realizar o desafio ou a ferramenta de motivação que você escolhe para ajudá-lo a ter sucesso em seu desafio;
• Seus hábitos de estilo de vida, como sua prática de meditação ou a frequência com que você se exercita, quando você preenche o questionário de configuração no Website;
• Seus dados de transação, como dados bancários e informações de faturamento, quando você assina o Aplicativo para ter acesso aos Serviços;
• O conteúdo, comunicações e outras informações que você nos fornece quando utiliza os Serviços, incluindo quando você se inscreve em sua conta, cria ou compartilha conteúdo e envia mensagens ou se comunica conosco e com outros usuários ao usar o chat e/ou o serviço de suporte;
• O conteúdo, comunicações e informações que outras pessoas fornecem quando utilizam os Serviços. Isso pode incluir informações sobre você, por exemplo, quando compartilham ou comentam uma foto sua, enviam uma mensagem para você ou fazem upload, sincronizam ou importam suas informações de contato.

III. PARA QUAIS FINALIDADES E BASE LEGAL PROCESSAMOS SEUS DADOS

No Website

Processamos seus Dados quando você visita o Website para otimizar sua navegação e melhorar sua experiência de usuário com base em nossos interesses legítimos.
Também processamos seus Dados quando você preenche o questionário de configuração para estabelecer um plano inicial adaptado aos seus hábitos de estilo de vida, que você pode assinar, com base em nosso interesse legítimo de fornecer a você um programa personalizado.
Por fim, processamos seus Dados quando você assina nosso Aplicativo e Serviços por meio do Website para finalizar sua assinatura e conceder acesso ao Aplicativo e aos Serviços, com base na execução do seu contrato conosco.

No Aplicativo

Processamos seus Dados para executar nosso contrato com você e fornecer os Serviços, incluindo as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta para que você possa acessar e usar os Serviços;
• Implementar sua rotina personalizada por meio de desafios de sua escolha, para que você desenvolva hábitos de vida saudáveis, incluindo lembretes diários para informá-lo de que o desafio deve ser concluído, notificações de recompensas quando o desafio for concluído, atualizações de próximos desafios, funcionalidades de personalização de desafio, comunicações relevantes relacionadas aos Serviços;
• Permitir que você use o chat do Aplicativo e compartilhe seu conteúdo com a pessoa de sua escolha, para que você receba suporte e/ou comente e/ou compartilhe com um amigo a conclusão do seu desafio ou qualquer outra informação que queira compartilhar no Aplicativo e nos Serviços;
• Gerenciar o suporte técnico e ao cliente, para ajudá-lo na resolução de problemas técnicos relacionados, por exemplo, ao gerenciamento de sua conta ou ao uso dos Serviços e/ou em questões de cliente relacionadas a reivindicações de taxas.

Processamos seus Dados para executar nosso contrato com você e fornecer os Serviços, incluindo as seguintes finalidades:

• Participar de investigações e processos (incluindo processos judiciais) conduzidos por autoridades públicas ou órgãos governamentais, em particular, com a finalidade de detectar, investigar e processar atos ilegais;
• Prevenir, detectar e atenuar atividades ilegais (por exemplo, fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo);
• Atender a solicitações de informações de terceiros com base em quaisquer direitos estatutários de informação que eles tenham contra Nós (por exemplo, em caso de violação de propriedade intelectual, pirataria de produtos ou outra atividade ilegal);
• Garantir a segurança da informação de nossos Serviços;
• Reter e armazenar seus Dados para cumprir requisitos legais específicos de retenção.

Processamos seus Dados quando necessário para os fins de interesses legítimos perseguidos por Nós, incluindo as seguintes finalidades:

• Melhorar o Aplicativo e os Serviços monitorando seu uso, a fim de aumentar a satisfação dos Usuários;
• Personalizar e aprimorar sua experiência de usuário entrando em contato com você para determinar como podemos melhorar nossos Serviços para atender melhor às suas necessidades;
• Enviar comunicações promocionais sobre nossos Serviços, em particular sobre nossos novos desafios futuros e nossas novas ofertas de programas de bem-estar por meios eletrônicos;
• Fornecer anúncios de produtos ou informações sobre tópicos de bem-estar ou outras informações que acreditamos serem mais relevantes e úteis para você em relação ao uso dos Serviços;
• Gerar estatísticas agregadas sobre o uso de nossos Serviços.

Processamos seus Dados com seu consentimento para as seguintes finalidades:

• Personalizar, mensurar e melhorar nossos anúncios;
• Personalizar e aprimorar sua experiência de usuário entrando em contato com você para determinar como podemos melhorar nossos Serviços para atender melhor às suas necessidades;
• Inserir cookies em seu navegador para enviar publicidade personalizada;
• Enviar comunicações promocionais sobre nossos outros Produtos e Serviços ou sobre Produtos e Serviços de nossos parceiros que possam ser do seu interesse.

Também podemos desidentificar e/ou agregar e/ou anonimizar seus dados para vários fins comerciais, incluindo desenvolvimento e melhoria de produtos, serviços e programas. Dados desidentificados, de forma individual ou agregada, também podem ser usados para fins de pesquisa internamente pela Hapday ou com parceiros de pesquisa e outros terceiros, visando o avanço do conhecimento clínico e científico.

IV. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Quando você usa os Serviços, podemos usar cookies e outras funções de TI para coletar seus Dados. Cookies são pequenos arquivos de texto que são criados automaticamente pelo seu navegador e armazenados em seu dispositivo quando você se conecta ao Website ou ao Aplicativo e utiliza os Serviços.
Usamos cookies que não serão salvos em seu dispositivo ou que serão salvos em seu dispositivo somente enquanto seu navegador estiver ativo (por exemplo, cookies de sessão) ou que serão salvos em seu dispositivo por um período mais longo (por exemplo, cookies persistentes) para os seguintes fins: (i) fornecimento dos Serviços, (ii) seu suporte técnico e a melhoria dos Serviços, (iii) a melhoria de sua experiência de usuário e (iv) para exibir publicidade personalizada com seu consentimento.
Você pode recusar a manutenção de todos ou de determinados cookies em seu navegador ou desativar todos ou certos cookies, após aceitar sua inserção em seu navegador, configurando suas preferências. No que diz respeito ao uso de tecnologias relacionadas à publicidade ou personalização, você pode determinar se consente ou não com o uso de cookies para fins de marketing.

V. COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Nós (por meio de nossos provedores de serviços) armazenamos seus Dados em instalações de armazenamento localizadas, para os usuários europeus, no território da União Europeia, por um período que não exceda o necessário para as finalidades para as quais seus Dados foram coletados e processados por Nós e, em qualquer caso, de acordo com os requisitos legais.
Seus Dados serão armazenados em nossa base ativa pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e serão irrevogavelmente excluídos ou anonimizados por Nós ou arquivados em um banco de dados intermediário com acesso limitado após o término de sua assinatura do Aplicativo, exceto pelos seus dados de contato, que permanecerão em nossa base ativa por um período de 3 anos para o envio de comunicações promocionais sobre nossos Serviços, mediante seu consentimento.
Seus Dados serão arquivados em um banco de dados intermediário com acesso limitado quando formos legalmente obrigados a mantê-los por mais tempo, como para conformidade legal, comprovação de nossos direitos ou nosso contrato com você, ou para fins fiscais, contábeis ou de auditoria. Nesses casos, a duração do processamento de armazenamento dependerá dos respectivos períodos de limitação ou retenção estatutários e serão excluídos após a expiração dos períodos relevantes de retenção.

Mantemos as informações enquanto for necessário para fornecer os Serviços a você e a terceiros, sujeito a quaisquer obrigações legais de manter essas informações por mais tempo. As informações associadas à sua conta geralmente são mantidas até que não seja mais necessário fornecer os Serviços ou até que sua conta seja excluída. Além disso, você pode excluir alguns itens de informação (por exemplo, informações de perfil) e pode remover atividades individuais da exibição nos Serviços sem excluir sua conta. Por exemplo, depois que você retirar seu consentimento para a Hapday processar suas informações relacionadas à saúde, a Hapday excluirá todas as informações de saúde que você enviou. Após a exclusão de sua conta, pode levar até 90 dias para excluir completamente suas informações pessoais e registros de sistema de nossos sistemas. Além disso, podemos reter informações para cumprir a lei, prevenir fraudes, cobrar taxas, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir os Termos de Serviço e tomar outras ações permitidas por lei. As informações que retemos serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

VI. HEALTH KIT

Você pode optar por se conectar e compartilhar suas informações com o HealthKit, bem como suas informações do HealthKit com a Hapday. As informações que você fornece ao HealthKit são então regidas pelos Termos e Condições e Política de Privacidade da Apple, que podem ser revisados em www.apple.com/legal/privacy. As informações exclusivas que você optar por enviar do HealthKit não são usadas pela Hapday para marketing e publicidade nem transferidas pela Hapday a terceiros para marketing e publicidade. Os dados do HealthKit são usados apenas para exibir gráficos e estatísticas relevantes aos seus passos diários e às horas de sono.


Antes de carregar informações de saúde para a Hapday, você deve fornecer seu consentimento explícito para o processamento dessas informações de saúde pela Hapday. Você pode retirar seu consentimento para que a Hapday processe suas informações de saúde a qualquer momento.

VII. TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Alguns de nossos provedores de serviços, bem como alguns de nossos funcionários, estão localizados fora da União Europeia ou possuem escritórios em países cujas leis de proteção de dados podem oferecer um nível de proteção diferente das leis do seu país. Ao transferir os Dados de usuários europeus para nossos provedores de serviços, garantimos que exista um mecanismo de transferência adequado em vigor. Quanto à transferência para nossos serviços internos, eles estão localizados nos Estados Unidos, para os quais contamos com o EU-US Privacy Shield.

VIII. COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS

Buscamos salvaguardar a segurança dos seus Dados e implementamos medidas de segurança condizentes com as práticas aceitas no setor para proteger seus dados e limitar o acesso a eles.
Em particular, implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para minimizar riscos associados à perda de dados, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação não autorizada, utilizando tecnologia de criptografia, como Secure Sockets Layer (SSL) durante o transporte de dados e em repouso, bem como restrições de acesso físico em nossos data centers e controles de autorização para acesso aos dados. No entanto, apesar de nossos esforços para proteger seus Dados, sempre há algum risco de que um terceiro não autorizado possa contornar nossos sistemas de segurança ou que as transmissões dos seus Dados pela Internet sejam interceptadas. Infelizmente, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados, nem podemos garantir que os Dados que você fornece não serão interceptados enquanto estiverem sendo transmitidos para Nós pela Internet. Portanto, recomendamos que você também tome todas as precauções para proteger seus Dados quando estiver na Internet ou utilizando o Aplicativo.

IX. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você possui os seguintes direitos sobre seus Dados e o processamento de dados:

• Direito de acesso aos seus Dados;
• Direito de retificar seus Dados imprecisos;
• Direito de apagar seus Dados, a menos que o processamento seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a constatação, exercício ou defesa de reivindicações legais;
• Direito de solicitar a limitação do processamento dos seus Dados na medida em que a exatidão dos seus Dados seja contestada por você, o processamento seja ilícito, mas você se opõe à exclusão dos Dados pessoais e solicita a limitação em vez disso, Nós não precisemos mais dos dados, mas você precise deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, ou você tenha se oposto ao processamento;
• Direito de receber uma cópia dos seus Dados em um formato eletrônico estruturado ou solicitar a transferência deles para outro controlador, quando tecnicamente possível;
• Direito de se opor ao processamento dos seus Dados por motivos relacionados à sua situação particular, incluindo perfil ou para fins de marketing, e de retirar seu consentimento a qualquer momento quando o processamento se basear em consentimento;
• Direito de excluir seus dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme permitido por lei. Quando você solicitar a exclusão de seus dados pessoais, envidaremos esforços razoáveis para atender ao seu pedido. Em alguns casos, podemos ser legalmente obrigados a manter alguns dos dados por um certo tempo; nesse caso, cumpriremos seu pedido após atendermos nossas obrigações.

Você pode exercer seus direitos enviando-nos um pedido claro e específico por e-mail para contact@haaaaaaappy.com. Sua solicitação será tratada por nossa equipe em um prazo razoável a partir da data de seu recebimento e será concedida ou recusada de acordo com nossas obrigações legais e dentro dos limites de seus direitos.
Você também pode acessar, atualizar e excluir seus Dados a qualquer momento, fazendo login no Aplicativo e acessando as configurações da sua conta.

X. COMO GERENCIAMOS A PROTEÇÃO DAS CRIANÇAS

Estamos comprometidos em proteger a privacidade das crianças. Nosso Website, Aplicativo e Serviços não foram concebidos ou destinados a crianças e não coletamos conscientemente dados de usuários menores de 18 anos.
Em qualquer caso, solicitamos que todos os usuários confirmem, no momento da assinatura do Aplicativo e dos Serviços, que têm 18 anos ou mais e, caso contrário, solicitamos o consentimento dos pais antes de autorizar o usuário a acessar o Aplicativo e os Serviços, e nunca coletamos Dados de crianças menores de 13 anos.
Para usuários com menos de 18 anos, podemos limitar a forma como coletamos, usamos e armazenamos seus Dados, o que significa que não poderemos autorizar o acesso a determinados desafios para esses usuários.

XI. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Compartilhamos seus Dados com funcionários de nossos serviços internos, como os serviços de TI, desenvolvimento ou marketing, para fornecer os Serviços a você e ajudá-lo em sua experiência de usuário.
Também compartilhamos seus Dados com terceiros, incluindo provedores de serviços que atuam em nosso nome, que podem hospedar seus dados e/ou gerenciar o pagamento da assinatura para Nós e/ou enviar-lhe comunicações promocionais sobre nossos Serviços e outros produtos e/ou detectar, prevenir ou mitigar atividade ilegal e/ou elaborar estatísticas agregadas.
Nesse caso, asseguramos que os provedores de serviços adiram à nossa Política de Privacidade e cumpram as mesmas obrigações de proteção de dados estabelecidas para Nós. Também garantimos que forneçam garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas de forma que o processamento atenda aos requisitos desta Política e, de forma mais ampla, das regulamentações aplicáveis de proteção de dados e privacidade eletrônica.
Também compartilhamos seus Dados quando você nos pede para conversar com outro usuário ou com uma pessoa de sua escolha. Alguns dos seus dados, como seu nome e sua foto, também são visíveis por padrão para outros usuários no Aplicativo. Podemos compartilhar seus dados com alguns de nossos parceiros, com seu consentimento, para enviar a você ofertas de produtos e serviços que acreditamos que possam ser de seu interesse, ou com seu empregador, caso você use o Aplicativo e os Serviços por meio do Hapday for Work.
Por fim, podemos ser obrigados a divulgar seus Dados a outras autoridades competentes para exercer nossos direitos conferidos por lei ou para cumprir a lei ou uma decisão judicial. A menos que exigido por lei ou jurisdição, não somos obrigados a notificá-lo sobre essas divulgações de dados.

XII. LINKS DE SITES DE TERCEIROS

Nosso Website e Aplicativo podem conter links ou conteúdos de terceiros. Por meio desses links ou conteúdos, você pode fornecer seus Dados a terceiros pelos quais não somos responsáveis por como eles coletam ou usam seus Dados, assim como não garantimos a conformidade com as mesmas práticas de proteção de dados adotadas pela Hapday. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site, aplicativo e/ou serviço de terceiros que visitar ou utilizar, incluindo aqueles com os quais você interage por meio de nossos serviços.
Além disso, podemos contar com anunciantes, redes de anúncios e servidores de anúncios de terceiros para promover nosso App. Isso inclui Facebook, Twitter ou Google. Esses terceiros podem usar cookies sozinhos ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre nossos usuários. Isso pode incluir informações sobre o comportamento dos usuários neste e em outros Apps para exibir publicidade baseada em interesses (comportamental). Nenhuma informação que você compartilha em nosso Aplicativo será compartilhada com anunciantes de terceiros. Não controlamos essas tecnologias de rastreamento de terceiros nem como elas podem ser utilizadas. Se você tiver dúvidas sobre um anúncio, entre em contato diretamente com o anunciante responsável.