HAPDAY: DATENSCHUTZERKLÄRUNG
I. EINLEITUNG
Hapday („Hapday“, „wir“, „unser“) respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und versteht die Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten („Daten“). Wir haben diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) angenommen, um zu erklären, wie wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir erfassen, wenn Sie unsere Website („Website“), unsere Fragebögen („Fragebögen“) ausfüllen, unsere App („App“) abonnieren und nutzen oder unsere Wellness-Coaching-Dienste („Dienste“) oder andere von Hapday betriebene Funktionen nutzen, erfassen, verarbeiten, speichern, teilen und schützen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Erklärung jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir diese je nach Medium auf der Startseite der Website und/oder auf der Startseite der App veröffentlichen, damit Sie vollständig informiert sind. Änderungen an der Erklärung treten dreißig (30) Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen der Erklärung.II. WELCHE DATEN WIR SAMMELN UND WANN
Auf der Website
Wir erfassen die folgenden Arten von Daten, wenn Sie die Website besuchen und, falls zutreffend, die App abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen:- Ihre Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, wenn Sie die Website aufrufen;
- Ihre Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, wenn Sie die App abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen oder Informationen zu Hapday for Work anfordern;
- Ihre Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie die App abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen und/oder wenn Sie Unterstützung von Hapday anfordern und/oder Informationen zu Hapday for Work anfordern;
- Ihre Lebensgewohnheiten wie Ihre Meditationspraktiken oder Ihre Trainingshäufigkeit, wenn Sie den Einstellungsfragebogen auf der Website ausfüllen;
- Ihre Transaktionsdaten wie Bankdaten und Abrechnungsinformationen, wenn Sie die App abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen;
- Daten zu Ihren technischen Eigenschaften wie Ihr Betriebssystem, um Ihnen die Nutzung der App und der Dienste zu erleichtern;
- Die Inhalte, Mitteilungen und anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Wissensdatenbank und den Support-Dienst nutzen;
- Ihre Berufsbezeichnung, wenn Sie Informationen zum Hapday for Work-Programm anfordern.
In der App
Wir erfassen die folgenden Arten von Daten, wenn Sie die App und unsere Dienste nutzen:- Ihre Kontaktdaten wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Bild, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen;
- Ihre Lebensgewohnheiten wie die Uhrzeit, zu der Sie morgens aufwachen, um Ihre Morgenroutine einzurichten;
- Ihre Präferenzen wie den Ort und die Zeit, an der/dem Sie eine Herausforderung absolvieren möchten, oder das Motivationswerkzeug, das Sie wählen, um Ihre Herausforderung erfolgreich abzuschließen;
- Ihre Lebensgewohnheiten wie Ihre Meditationspraktiken oder Ihre Trainingshäufigkeit, wenn Sie den Einstellungsfragebogen auf der Website ausfüllen;
- Ihre Transaktionsdaten wie Bankdaten und Abrechnungsinformationen, wenn Sie die App abonnieren, um auf die Dienste zuzugreifen;
- Die Inhalte, Mitteilungen und anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Dienste nutzen, einschließlich der Registrierung Ihres Kontos, der Erstellung oder des Teilens von Inhalten sowie der Kommunikation mit uns oder anderen über den Chat und/oder den Support-Dienst;
- Die Inhalte, Mitteilungen und Informationen, die andere Personen bereitstellen, wenn sie die Dienste nutzen. Dazu können Informationen über Sie gehören, z. B. wenn sie ein Foto von Ihnen teilen oder kommentieren, Ihnen eine Nachricht senden oder Ihre Kontaktdaten hochladen, synchronisieren oder importieren.
III. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN
Auf der Website
Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie die Website besuchen, um Ihre Navigation zu optimieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, basierend auf den berechtigten Interessen, die wir verfolgen. Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn Sie den Einstellungsfragebogen ausfüllen, um Ihnen einen ersten Startplan vorzuschlagen, der auf Ihre Lebensgewohnheiten abgestimmt ist und den Sie nach Belieben abonnieren können. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen ein personalisiertes Programm bereitzustellen. Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie unsere App und Dienste über die Website abonnieren, um Ihr Abonnement abzuschließen und Ihnen Zugriff auf die App und die Dienste zu gewähren, basierend auf der Erfüllung Ihres Vertrags mit uns.In der App
Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der folgenden Zwecke:- Erstellen und Verwalten Ihres Kontos, damit Sie auf die Dienste zugreifen und diese nutzen können;
- Implementieren Ihrer personalisierten Routine durch Herausforderungen Ihrer Wahl, damit Sie gesunde Lebensgewohnheiten entwickeln können, einschließlich täglicher Erinnerungsbenachrichtigungen, dass die Herausforderung abgeschlossen werden soll, Belohnungsbenachrichtigungen, wenn die Herausforderung abgeschlossen ist, Aktualisierungen zu bevorstehenden Herausforderungen, Funktionen zur Personalisierung der Herausforderungen und relevanter Kommunikation im Zusammenhang mit den Diensten;
- Ermöglichen der Nutzung des Chats der App und Teilen Ihrer Inhalte mit der Person Ihrer Wahl, damit Sie Unterstützung erhalten und/oder Kommentare abgeben und/oder mit einem Freund das Absolvieren Ihrer Herausforderung oder andere Informationen über die App und die Dienste teilen können;
- Verwalten von technischem und Kunden-Support, um Ihnen bei der Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Kontos oder der Nutzung der Dienste zu helfen, und/oder bei Kundenproblemen im Zusammenhang mit Gebührenforderungen.
- Teilnahme an Ermittlungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von öffentlichen Behörden oder Regierungsstellen durchgeführt werden, insbesondere zum Zweck der Erkennung, Untersuchung und Verfolgung illegaler Handlungen;
- Verhinderung, Erkennung und Minderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung);
- Erfüllung von Informationsanforderungen Dritter, basierend auf gesetzlichen Informationsrechten, die sie gegen uns haben (z. B. im Falle einer Verletzung geistigen Eigentums, Produktpiraterie oder anderer rechtswidriger Aktivitäten);
- Sicherstellung der Informationssicherheit unserer Dienste;
- Speicherung Ihrer Daten, um spezifischen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.
- Verbesserung der App und der Dienste durch Überwachung ihrer Nutzung, um die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern;
- Personalisierung und Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses, indem wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, wie wir unsere Dienste verbessern können, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen;
- Versenden von Werbemitteilungen über unsere Dienste, insbesondere über neue bevorstehende Herausforderungen und neue Angebote für Wellness-Programme, auf elektronischem Wege;
- Bereitstellung von Produktankündigungen oder Informationen zu Wellness-Themen oder anderen Informationen, die wir für Sie als besonders relevant und nützlich in Bezug auf die Nutzung der Dienste erachten;
- Generierung aggregierter Statistiken über die Nutzung unserer Dienste.
- Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung;
- Personalisierung und Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses, indem wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, wie wir unsere Dienste verbessern können, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen;
- Platzierung von Cookies in Ihrem Browser, um Ihnen personalisierte Werbung zu senden;
- Versenden von Werbemitteilungen über unsere anderen Produkte und Dienste oder die Produkte und Dienste unserer Partner, die für Sie von Interesse sein könnten.
IV. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Wenn Sie die Dienste nutzen, können wir Cookies und andere IT-Funktionen verwenden, um Ihre Daten zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch von Ihrem Browser erstellt und auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie die Website oder die App aufrufen und die Dienste nutzen. Wir verwenden Cookies, die nicht auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder nur so lange auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wie Ihr Browser aktiv ist (z. B. Sitzungscookies), oder die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert werden (z. B. persistente Cookies) für die folgenden Zwecke: (i) Bereitstellung der Dienste, (ii) Ihre technische Unterstützung und Verbesserung der Dienste, (iii) Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses und (iv) Anzeige personalisierter Werbung mit Ihrer Zustimmung. Sie haben die Wahl, alle oder bestimmte Cookies in Ihrem Browser abzulehnen oder alle oder bestimmte Cookies nach deren Annahme in Ihrem Browser zu deaktivieren, indem Sie Ihre Einstellungen entsprechend konfigurieren. In Bezug auf die Nutzung von werbungs- oder personalisierungsbezogenen Technologien können Sie bestimmen, ob Sie der Nutzung von Cookies für Marketingzwecke zustimmen oder nicht.V. WIE WIR IHRE DATEN SPEICHERN
Wir (durch unsere Dienstleister) speichern Ihre Daten in Speichereinrichtungen, die sich für europäische Nutzer auf dem Gebiet der Europäischen Union befinden, für einen Zeitraum, der die für die Zwecke, für die Ihre Daten von uns erfasst und verarbeitet wurden, erforderliche Dauer nicht überschreitet und in jedem Fall in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen steht. Ihre Daten werden in unserer aktiven Datenbank gespeichert, solange dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist, und nach Ablauf Ihres Abonnements für die App unwiderruflich von uns gelöscht oder anonymisiert oder in einer Zwischendatenbank mit eingeschränktem Zugriff archiviert, mit Ausnahme Ihrer Kontaktdaten, die in unserer aktiven Datenbank für einen Zeitraum von 3 Jahren aufbewahrt werden, um Ihnen Werbemitteilungen zu unseren Diensten mit Ihrer Zustimmung zu senden. Ihre Daten werden in einer Zwischendatenbank mit eingeschränktem Zugriff archiviert, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten länger aufzubewahren, z. B. zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zum Nachweis unserer Rechte oder unseres Vertrags mit Ihnen oder zu steuerlichen, buchhalterischen oder prüferischen Zwecken. In diesen Fällen hängt die Dauer der Speicherdauer von den jeweiligen gesetzlichen Verjährungs- oder Aufbewahrungsfristen ab und wird nach Ablauf der entsprechenden Fristen gelöscht.Wir speichern Informationen so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen und anderen die Dienste bereitzustellen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen, solche Informationen länger aufzubewahren. Informationen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, werden in der Regel so lange aufbewahrt, bis sie nicht mehr zur Bereitstellung der Dienste benötigt werden oder bis Ihr Konto gelöscht wird. Darüber hinaus können Sie bestimmte Informationen (z. B. Profilinformationen) löschen und einzelne Aktivitäten in den Diensten ausblenden, ohne Ihr Konto zu löschen. Zum Beispiel, nachdem Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer gesundheitsbezogenen Informationen durch Hapday widerrufen haben, wird Hapday alle von Ihnen hochgeladenen gesundheitsbezogenen Informationen löschen. Nach der Löschung Ihres Kontos kann es bis zu 90 Tage dauern, bis Ihre persönlichen Informationen und Systemprotokolle vollständig aus unseren Systemen gelöscht sind. Darüber hinaus können wir Informationen speichern, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Betrug zu verhindern, Gebühren einzuziehen, Streitigkeiten zu lösen, Probleme zu beheben, bei Untersuchungen zu helfen, die Nutzungsbedingungen durchzusetzen und andere gesetzlich zulässige Maßnahmen zu ergreifen. Die Informationen, die wir speichern, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt.
VI. HEALTH KIT
Sie können wählen, ob Sie Ihre Informationen mit HealthKit und Ihre HealthKit-Informationen mit Hapday verbinden und teilen möchten. Die Informationen, die Sie HealthKit zur Verfügung stellen, unterliegen den Apple-Bedingungen und der Datenschutzerklärung, die unter www.apple.com/legal/privacy eingesehen werden können. Die spezifischen Informationen, die Sie von HealthKit senden, werden von Hapday nicht für Marketing- und Werbezwecke verwendet oder an Dritte für Marketing- und Werbezwecke übertragen. HealthKit-Daten werden ausschließlich verwendet, um Grafiken und Statistiken zu Ihren täglichen Schritten und Ihrer Schlafdauer anzuzeigen.Bevor Sie Gesundheitsinformationen in Hapday hochladen können, müssen Sie Hapday Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Gesundheitsinformationen geben. Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsinformationen durch Hapday jederzeit widerrufen.
VII. ÜBERMITTLUNG IHRER DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Einige unserer Dienstleister sowie einige unserer Mitarbeiter befinden sich außerhalb der Europäischen Union oder haben Büros in Ländern, in denen Datenschutzgesetze möglicherweise ein anderes Schutzniveau bieten als die Gesetze in Ihrem Land. Bei der Übermittlung der Daten europäischer Nutzer an unsere Dienstleister stellen wir sicher, dass ein angemessener Übertragungsmechanismus vorhanden ist. Für die Übermittlung an unsere internen Dienste, die sich in den Vereinigten Staaten befinden, verlassen wir uns auf den EU-US Privacy Shield.VIII. WIE WIR IHRE DATEN SICHER HALTEN
Wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, und haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die mit anerkannten Praktiken in der Branche übereinstimmen, um Ihre Daten zu schützen und den Zugriff darauf zu begrenzen. Insbesondere haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Risiken im Zusammenhang mit Datenverlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu minimieren, einschließlich der Verwendung von Verschlüsselungstechnologien wie Secure Sockets Layer (SSL) während des Datenverkehrs und im Ruhezustand sowie physischen Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Autorisierungskontrollen für den Datenzugriff. Trotz unserer Bemühungen, Ihre Daten zu schützen, besteht immer ein gewisses Risiko, dass ein unbefugter Dritter einen Weg um unsere Sicherheitssysteme findet oder dass Ihre Datenübertragungen über das Internet abgefangen werden. Leider können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, noch können wir garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht während der Übertragung an uns über das Internet abgefangen werden. Daher empfehlen wir Ihnen auch, alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, wenn Sie das Internet oder die App verwenden.IX. IHRE RECHTE ALS DATENBETROFFENE/R
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten und die Datenverarbeitung:- Recht auf Zugang zu Ihren Daten;
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, es sei denn, die Verarbeitung ist erforderlich für die Ausübung des Rechts auf Meinungsfreiheit und Information, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, soweit die Richtigkeit Ihrer Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung beantragen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben;
- Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten elektronischen Format oder auf Übertragung an einen anderen Verantwortlichen, sofern technisch möglich;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, einschließlich Profilerstellung oder für Marketingzwecke, sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
- Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, soweit gesetzlich zulässig. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihrer Anfrage nachzukommen. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, einige der Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren; in einem solchen Fall werden wir Ihre Anfrage erfüllen, nachdem wir unsere Verpflichtungen erfüllt haben.