HAPDAY: 개인정보 처리방침
I. 소개
Hapday(“Hapday”, “저희”, “우리”)는 귀하의 개인정보 보호 권리를 존중하며 귀하의 개인정보(“데이터”)를 보호하는 것이 중요하다는 점을 이해합니다. 저희는 귀하가 저희 웹사이트(“웹사이트”), 설문지(“설문지”)를 작성, 애플리케이션(“애플리케이션”)을 구독 및 사용하거나 Hapday가 운영하는 기타 기능들을 사용할 때 제공하거나 저희가 수집한 데이터를 수집, 처리, 저장, 공유 및 보호하는 방법을 설명하기 위해 본 개인정보 처리방침(“방침”)을 채택했습니다. 저희는 언제든지 단독 재량으로 본 방침의 내용을 수정할 권리를 보유합니다. 방침이 수정될 경우, 저희는 해당 변경 사항을 웹사이트의 메인 페이지 및/또는 애플리케이션의 홈 페이지에 게시하여 귀하가 이를 충분히 인지할 수 있도록 합니다. 방침의 모든 변경 사항은 게시된 후 30일(삼십일) 후에 효력이 발생합니다. 귀하가 방침 변경 이후에도 계속해서 저희 서비스를 이용한다면 이는 방침 변경 사항에 대한 동의를 의미합니다.II. 수집되는 데이터 유형 및 시점
웹사이트에서
웹사이트를 방문하거나, 경우에 따라 애플리케이션을 구독하여 저희 서비스를 이용할 때 다음과 같은 데이터를 수집합니다:- 귀하의 연결 데이터: 귀하가 웹사이트에 접속할 때의 IP 주소 등;
- 귀하의 식별 정보: 귀하가 애플리케이션을 구독하여 저희 서비스를 이용하거나 Hapday for Work에 대한 정보를 요청할 때 제공하는 이름 및 성명 등;
- 귀하의 연락처 정보: 애플리케이션을 구독하여 저희 서비스를 이용하거나, Hapday에 지원을 요청하거나, Hapday for Work 프로그램에 대한 정보를 요청할 때 제공하는 이메일 주소 등;
- 귀하의 생활 습관: 귀하가 웹사이트에서 설정 설문지를 작성할 때 제공하는 명상 습관 또는 운동 빈도 등;
- 귀하의 거래 데이터: 애플리케이션을 구독하여 저희 서비스를 이용할 때 제공하는 은행 정보 및 청구 정보 등;
- 귀하의 기술적 특징 관련 데이터: 애플리케이션 및 서비스를 사용하는 데 도움이 되는 운영 체제 정보 등;
- 귀하가 저희에게 제공하는 콘텐츠, 통신 및 기타 정보: 지식 기반 및 지원 서비스 기반을 사용할 때 제공하는 정보 등;
- 귀하의 직업명: Hapday for Work 프로그램에 대한 정보를 요청할 때 제공하는 정보 등.
애플리케이션에서
애플리케이션 및 저희 서비스를 사용할 때 다음과 같은 데이터를 수집합니다:- 귀하의 연락처 정보: 계정을 생성할 때 제공하는 전체 이름, 사진, 이메일 주소 및 비밀번호 등;
- 귀하의 생활 습관: 아침 기상을 설정할 때 제공하는 정보 등;
- 귀하의 선호 사항: 도전 과제를 수행할 장소 및 시간, 성공을 위해 선택한 동기 부여 도구 등;
- 귀하의 생활 습관: 웹사이트에서 설정 설문지를 작성할 때 제공하는 명상 습관 또는 운동 빈도 등;
- 귀하의 거래 데이터: 애플리케이션을 구독하여 저희 서비스를 이용할 때 제공하는 은행 정보 및 청구 정보 등;
- 귀하가 저희에게 제공하는 콘텐츠, 통신 및 기타 정보: 서비스 이용 시 계정 등록, 콘텐츠 생성 및 공유, 채팅 및/또는 지원 서비스를 통해 저희 또는 다른 사용자와 통신할 때 제공하는 정보 등;
- 다른 사용자가 서비스 이용 시 제공하는 콘텐츠, 통신 및 정보: 예를 들어 귀하의 사진을 공유하거나 댓글을 달 때, 메시지를 보낼 때, 귀하의 연락처 정보를 업로드, 동기화 또는 가져올 때의 정보 등.
III. 데이터 처리 목적 및 법적 근거
웹사이트에서
웹사이트를 방문할 때 귀하의 데이터는 저희가 추구하는 정당한 이익을 바탕으로 탐색을 최적화하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 처리됩니다. 또한, 귀하가 설정 설문지를 작성할 때, 귀하의 생활 습관에 맞는 초기 시작 계획을 제안하기 위해 데이터를 처리합니다. 이는 개인 맞춤형 프로그램을 제공하기 위한 정당한 이익에 근거합니다. 마지막으로, 웹사이트를 통해 애플리케이션 및 서비스를 구독할 때, 귀하의 구독을 완료하고 애플리케이션 및 서비스에 접근할 수 있도록 하기 위해 데이터를 처리합니다. 이는 귀하와의 계약 이행을 근거로 합니다.애플리케이션에서
귀하의 데이터를 처리하여 귀하와의 계약을 이행하고 서비스를 제공하며, 다음과 같은 목적을 포함합니다:- 귀하의 계정 생성 및 관리: 서비스에 접근하고 이용할 수 있도록 하기 위해;
- 개인 맞춤형 루틴 구현: 귀하가 선택한 도전 과제를 통해 건강한 생활 습관을 개발할 수 있도록 하기 위해, 일일 알림, 도전 과제 완료 시 보상 알림, 곧 다가올 도전 과제 업데이트, 도전 과제 개인화 기능, 서비스와 관련된 커뮤니케이션 등을 포함;
- 애플리케이션 채팅 사용 및 선택한 사람과의 콘텐츠 공유 활성화: 지원을 받고/또는 댓글을 작성하고/또는 친구와 도전 과제 완료 또는 애플리케이션 및 서비스에서 공유하고 싶은 정보를 공유할 수 있도록 하기 위해;
- 기술 및 고객 지원 관리: 계정 관리 또는 서비스 사용과 관련된 기술 문제를 해결하거나, 요금 청구와 관련된 고객 문제를 해결하기 위해.
- 공공기관 또는 정부기관이 수행하는 조사 및 절차(사법 절차 포함) 참여: 불법 행위를 감지, 조사 및 기소하기 위해;
- 불법 활동 예방, 탐지 및 완화: 예를 들어 사기, 자금 세탁 및 테러 자금 조달 등;
- 제3자가 귀하의 정보에 대해 법적 권리를 기반으로 요청할 경우 이를 준수: 예를 들어 지적 재산권 침해, 제품 불법 복제 또는 기타 불법 활동의 경우 등;
- 저희 서비스의 정보 보안 보장;
- 특정 법적 보관 요건 준수를 위한 데이터 보유 및 저장.
- 서비스 사용을 모니터링하여 애플리케이션과 서비스를 개선하고 사용자 만족도를 높이기 위해;
- 귀하의 사용자 경험을 개인화하고 개선하기 위해, 저희가 서비스를 어떻게 개선할 수 있는지 파악하기 위해 귀하와 연락하기 위해;
- 새로운 도전 과제와 웰빙 프로그램 제안을 포함하여 서비스와 관련된 프로모션 메시지를 전자 방식으로 귀하에게 전송하기 위해;
- 서비스 사용과 관련하여 가장 관련 있고 유용한 제품 공지나 웰빙 주제 관련 정보를 제공하기 위해;
- 저희 서비스 사용에 대한 집계 통계를 생성하기 위해.
- 저희 광고를 개인화, 측정 및 개선하기 위해;
- 귀하의 사용자 경험을 개인화하고 개선하기 위해, 서비스를 어떻게 개선할 수 있는지 파악하기 위해 귀하와 연락하기 위해;
- 귀하의 브라우저에 쿠키를 배치하여 개인화된 광고를 보내기 위해;
- 귀하가 관심을 가질 수 있는 저희의 다른 제품과 서비스 또는 파트너의 제품과 서비스에 대한 프로모션 메시지를 전송하기 위해.
IV. 쿠키 및 유사 기술
귀하가 서비스를 사용할 때, 저희는 귀하의 데이터를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 IT 기능을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 웹사이트나 애플리케이션에 접속하고 서비스를 사용할 때 귀하의 브라우저에 의해 자동으로 생성되어 귀하의 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 저희는 (i) 서비스 제공, (ii) 기술 지원 및 서비스 향상, (iii) 귀하의 사용자 경험 개선 및 (iv) 귀하의 동의 하에 개인화된 광고 표시를 위해 귀하의 장치에 저장되지 않거나 브라우저가 활성화된 동안에만 저장되는 쿠키(예: 세션 쿠키) 또는 더 긴 기간 동안 저장되는 쿠키(예: 지속적 쿠키)를 사용합니다. 귀하는 브라우저 설정을 구성하여 모든 쿠키 또는 특정 쿠키의 저장을 거부하거나 쿠키를 수락한 후 비활성화할 수 있습니다. 광고 또는 개인화 관련 기술 사용에 대해, 마케팅 목적으로 쿠키 사용에 동의할지 여부를 결정할 수 있습니다.V. 데이터 저장 방식
저희(및 서비스 제공업체)는 귀하의 데이터를 유럽 사용자에 대해 유럽 연합 내에 위치한 저장 시설에 저장하며, 데이터를 수집 및 처리한 목적을 달성하는 데 필요한 기간을 초과하지 않으며, 모든 경우에 법적 요건을 준수합니다. 귀하의 데이터는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 저희의 활성 데이터베이스에 저장되며, 애플리케이션 구독 종료 시 귀하의 데이터를 비가역적으로 삭제하거나 익명화 처리하거나 제한된 액세스를 가진 중간 데이터베이스에 보관합니다. 단, 귀하의 연락처 정보는 귀하의 동의 하에 프로모션 메시지를 전송하기 위해 3년 동안 저희의 활성 데이터베이스에 보관됩니다. 법적 준수, 저희 권리 또는 귀하와의 계약 증거 마련, 세금, 회계 또는 감사 목적을 위해 데이터를 더 오래 보관해야 하는 경우, 귀하의 데이터는 제한된 액세스를 가진 중간 데이터베이스에 보관됩니다. 이러한 경우, 보관 처리의 기간은 관련 법적 제한 기간 또는 보관 기간에 따라 달라지며, 해당 기간이 만료되면 삭제됩니다.저희는 귀하 및 다른 사람에게 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 정보를 보유하며, 법적 의무로 인해 더 오래 보유해야 할 경우에도 해당 정보를 처리합니다. 귀하의 계정과 관련된 정보는 일반적으로 더 이상 서비스 제공에 필요하지 않거나 귀하의 계정이 삭제될 때까지 보관됩니다. 또한, 귀하는 특정 정보(예: 프로필 정보)를 삭제하거나 계정을 삭제하지 않고도 서비스에서 개별 활동을 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 Hapday에 건강 관련 정보 처리를 동의 철회한 경우, Hapday는 귀하가 업로드한 모든 건강 관련 정보를 삭제합니다. 귀하의 계정을 삭제한 후, 귀하의 개인 정보 및 시스템 로그를 저희 시스템에서 완전히 삭제하는 데 최대 90일이 소요될 수 있습니다. 또한, 법 준수, 사기 방지, 요금 징수, 분쟁 해결, 문제 해결, 조사 지원, 서비스 약관 시행 및 기타 법적으로 허용된 조치를 위해 정보를 보유할 수 있습니다. 보유된 정보는 본 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
VI. 헬스 키트(Health Kit)
귀하는 헬스 키트(Health Kit)와 정보를 연결하거나 공유하도록 선택할 수 있으며, 헬스 키트 정보를 Hapday와 공유할 수 있습니다. 귀하가 헬스 키트에 제공한 정보는 Apple의 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 규제됩니다(https://www.apple.com/legal/privacy 참조). 헬스 키트에서 전송한 특정 정보는 Hapday에 의해 마케팅 또는 광고 목적으로 사용되지 않으며, Hapday가 제3자에게 마케팅 및 광고 목적으로 정보를 전송하지 않습니다. 헬스 키트 데이터는 귀하의 일일 걸음 수 및 수면 시간과 관련된 그래프 및 통계를 표시하는 데만 사용됩니다.Hapday에 건강 정보를 업로드하기 전에, 귀하는 Hapday가 귀하의 건강 정보를 처리하는 것에 대해 명시적으로 동의해야 합니다. 귀하는 언제든지 Hapday가 건강 정보를 처리하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
VII. 귀하의 데이터 유럽 연합 외부 전송
저희 서비스 제공업체 및 일부 직원은 유럽 연합 외부에 위치하거나, 귀하의 국가 법률과 다른 데이터 보호법이 적용되는 국가에 사무소를 보유하고 있습니다. 유럽 사용자의 데이터를 서비스 제공업체에게 전송할 때, 저희는 적절한 전송 메커니즘이 구현되었는지 확인합니다. 내부 서비스의 경우, 미국에 위치하며 저희는 EU-US Privacy Shield를 기반으로 운영합니다.VIII. 귀하의 데이터를 안전하게 유지하는 방법
저희는 귀하의 데이터를 보호하고, 데이터를 안전하게 유지하며, 액세스를 제한하기 위해 업계에서 인정된 관행에 부합하는 보안 조치를 구현했습니다. 특히, 데이터 손실, 오용, 무단 접근 및 무단 공개와 관련된 위험을 최소화하기 위해 적절한 기술 및 조직적 조치를 시행했으며, 데이터 전송 중 및 정지 상태에서 Secure Sockets Layer(SSL)과 같은 암호화 기술을 사용하고, 데이터 센터에 대한 물리적 접근 제한 및 데이터 접근에 대한 권한 통제를 수행합니다. 그러나, 귀하의 데이터를 보호하기 위한 저희의 노력에도 불구하고, 무단 제3자가 저희 보안 시스템을 우회하거나 인터넷을 통해 전송되는 귀하의 데이터가 가로채질 위험이 항상 존재합니다. 불행히도, 귀하의 데이터에 대한 절대적인 보안을 보장할 수 없으며, 인터넷을 통해 전송되는 데이터가 가로채지지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다. 따라서, 인터넷을 사용하거나 애플리케이션을 사용할 때, 귀하의 데이터를 보호하기 위해 모든 예방 조치를 취할 것을 권장합니다.IX. 데이터 주체로서 귀하의 권리
귀하는 귀하의 데이터 및 데이터 처리와 관련하여 다음과 같은 권리를 보유합니다:- 귀하의 데이터에 접근할 권리;
- 부정확한 데이터를 수정할 권리;
- 귀하의 데이터를 삭제할 권리, 단, 표현의 자유 및 정보의 권리를 행사하거나, 법적 의무를 준수하거나, 공익을 위해 또는 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어를 위해 필요한 경우는 예외;
- 귀하의 데이터 정확성에 대해 이의를 제기하거나, 처리의 불법성을 이유로 데이터 삭제에 반대하고 제한을 요청하거나, 더 이상 데이터가 필요하지 않지만 법적 청구를 주장, 행사 또는 방어하기 위해 데이터가 필요한 경우 또는 처리에 반대할 경우 데이터 처리 제한을 요청할 권리;
- 구조화된 전자 형식으로 데이터를 수신하거나, 기술적으로 가능하다면 다른 데이터 처리자로 전송을 요청할 권리;
- 개인 상황과 관련된 사유로 데이터 처리에 반대할 권리, 포함해 프로파일링 및 마케팅 목적으로 처리하는 경우, 처리에 대한 동의를 철회할 권리;
- 귀하의 데이터를 삭제할 권리. 법적으로 허용되는 경우, 귀하는 귀하의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 데이터 삭제를 요청할 경우, 저희는 귀하의 요청을 준수하기 위해 합리적인 노력을 다할 것입니다. 다만, 법적으로 특정 데이터를 일정 기간 보관해야 하는 경우, 해당 의무를 다한 후 요청을 이행합니다.
