Mihin älä tee -lista on tarkoitettu
Älä tee -listalle kirjataan asiat, joita et tee lainkaan tai joita et tee nykyisessä muodossaan ainakaan toistaiseksi. Se ei ole peruste sivuuttaa terveyttä, turvallisuutta, toimeentuloa, lakisääteisiä velvollisuuksia tai sinusta riippuvaisten ihmisten tarpeita. Sen tarkoitus on erottaa suojattavat vastuut pyynnöistä ja vaatimuksista, joista voidaan ehkä neuvotella.
Erottelu voi olla vaikeaa, kun työhön, rahahuoliin, sairauteen, vammaisuuteen, opiskeluun tai hoivaan liittyvät vastuut limittyvät. NHS:n stressiä koskevassa ohjeessa todetaan, että paineen alla voi tuntea olonsa kuormittuneeksi tai päätöksenteko voi vaikeutua. Ohjeessa ehdotetaan käytännön keinoja, kuten suurten tehtävien jakamista hallittaviin osiin ja ennakointia. Älä tee -lista on tässä toimituksellinen suunnittelutyökalu, ei kliininen menetelmä eikä lupaus ahdistuksen vähenemisestä.
Aloita muutamasta asiasta sen sijaan, että yrittäisit järjestää koko elämääsi kerralla. Kysy jokaisesta kohdasta, mikä lopputulos on tärkeä, mitä tapahtuu, jos asia odottaa, ja keihin päätöksesi vaikuttaa. Välttämätön lopputulos voidaan ehkä turvata suorittamatta tehtävää alkuperäisessä laajuudessa.
Käytä neliosaista päätöstaulukkoa
Taulukko on esimerkinomainen työskentelypohja, ei yleispätevä sääntö. Sama asia voi kuulua useampaan luokkaan: reseptilääkkeen saaminen voi olla välttämätöntä, vaikka joku toinen suostuisi hakemaan sen.
| Päätös | Käytä tätä, kun | Mahdollinen seuraava askel |
|---|---|---|
| Välttämätön | Viivästyminen voisi aiheuttaa vakavan terveyteen, turvallisuuteen, toimeentuloon, lakisääteisiin velvollisuuksiin tai hoivaan liittyvän ongelman. | Tunnista pienin toimi, jolla tärkeä lopputulos turvataan, ja määritä sen ajankohta. |
| Siirrä myöhemmäksi | Tehtävä on tärkeä, mutta odottamisesta aiheutuva seuraus on hyväksyttävä. | Merkitse tarkistuspäivä ja kerro asiasta niille, joihin päätös vaikuttaa. |
| Delegoi yhteisellä sopimuksella | Toinen henkilö tai palvelu voi kohtuudella hoitaa osan tehtävästä tai koko tehtävän. | Sopikaa tehtävästä, ajasta, kustannuksista ja siitä, mitä tehdään järjestelyn pettäessä. |
| Kieltäydy | Pyyntö on vapaaehtoinen, sinulle sopimaton, liian kallis tai voimiesi ulottumattomissa. | Anna selkeä vastaus lupaamatta vaihtoehtoa, jota et pysty toteuttamaan. |
Siirtäminen ei ole sama asia kuin unohtaminen: merkitse tarkistuspäivä, jos asialla on edelleen merkitystä. Delegointi ei ole sama asia kuin olettaminen: toisen ihmisen on suostuttava tehtävään. Jos hän ei suostu, päätä, etsitkö muun vaihtoehdon, neuvotteletko määräajasta uudelleen vai pidätkö vastuun itselläsi.
Arvioi seuraukset ennen päätöstä
Kiire voi perustua todelliseen määräaikaan, toisen ihmisen toiveeseen tai omaan käsitykseesi siitä, miten asiat pitäisi tehdä. Erota nämä kysymällä:
- Mitä tapahtuu, jos kukaan ei tee tätä tänään, tällä viikolla tai tässä kuussa?
- Voiko viivästyminen vaikuttaa turvallisuuteen, lääkkeisiin, ruokaan, asumiseen, toimeentuloon tai hoitoon pääsyyn?
- Onko olemassa vahvistettu määräaika, seuraamus tai velvollisuus? Mitä määräajan ohittaminen maksaisi?
- Onko joku riippuvainen tästä toimesta, ja onko hänellä toinen luotettava vaihtoehto?
- Voiko pienempi toimenpide turvata tärkeän lopputuloksen?
Esimerkiksi kodin esteettömyyden säilyttäminen voi olla välttämätöntä, vaikka kaikkien huoneiden siivoaminen ennen vieraan saapumista ei olisi. Kulkuväylän raivaaminen ja avun järjestäminen muuhun voi olla realistisempi suunnitelma. Henkilö, jolla on liikkumisrajoite, vaihteleva toimintakyky tai aistikuormitukseen liittyviä tarpeita, voi joutua arvioimaan kotitöitä turvallisuuden ja esteettömyyden, ei tavanomaisten siisteysodotusten, perusteella.
Jos et tiedä seurauksia, seuraava askel voi olla asian selvittäminen. Tarkista todellinen määräaika, kysy palvelusta, mitä lomakkeen myöhästymisestä seuraa, tai kerro asianosaiselle, että sinun on keskusteltava vaihtoehdoista. Älä siirrä tehtävää vain siksi, että sen yksityiskohdat ovat epäselvät, jos viivästymisellä voi olla vakavia seurauksia.
Huomioi raha, saavutettavuus ja hoivavastuut
Suunnitelma voi näyttää paperilla yksinkertaiselta, vaikka sen toteuttaminen edellyttäisi resursseja, joita sinulla ei ole. Ennen siirtämistä tai delegointia tarkista kokonaiskustannukset: kuljetukset, lastenhoito, välineet, maksut, menetetyt palkkatunnit, valmistelu ja seuranta. Maksuton palvelu voi silti edellyttää matkaa tai puhelua työvuoron aikana.
Hoivatehtävissä selvitä, mitä ei voi keskeyttää ja onko varajärjestely luotettava. Jos läheinen tarjoaa apua, sopikaa yksityiskohdista ja varasuunnitelmasta siltä varalta, että hän joutuu perumaan. Jos se on tarkoituksenmukaista, ota hoivaa saava henkilö mukaan päätökseen sen sijaan, että pitäisit järjestelyn muuttamista vain omana asianasi.
Myös saavutettavuudella on merkitystä. Verkkolomake voi edellyttää laitetta, luettavaa muotoa, kielitukea tai rauhallista keskittymispaikkaa. Puhelu voi olla vaikea kuulemisen, puheen, yksityisyyden tai aikataulujen vuoksi. Pienin toimiva askel voi olla vaihtoehtoisen asiointitavan pyytäminen palvelulta tai tietokoneen käyttömahdollisuuden järjestäminen, ei itsensä pakottaminen sopimattomaan toimintatapaan.
Delegointi ei aina tarkoita jonkun palkkaamista. Kotitalouden jäsen voi soittaa puhelun, luotettu henkilö osallistua lapsen hakemiseen koulusta tai tehtävä voidaan jakaa. Epävirallista apua ei kuitenkaan ole aina saatavilla, ja vapaaehtoisesta menosta kieltäytyminen voi olla realistisempaa kuin helpotuksesta maksaminen. Työskentelypohjan tulee tehdä rajoitteet näkyviksi, ei syyllistää sinua niistä.
Esimerkki: työ- ja hoivavastuiden viikko
Tämä tilanne on esimerkinomainen. Maya työskentelee vaihtelevissa vuoroissa, huolehtii isästään ja hänen budjettinsa on rajallinen. Hänen listallaan ovat etuuslomake, vapaaehtoisen toimikunnan kokous, siivous ennen vieraan saapumista, reseptilääkkeen nouto ja työtoverin esityksen uudistaminen.
- Etuuslomake: välttämätön. Määräaika voi vaikuttaa kotitalouden toimeentuloon. Maya kokoaa asiakirjat ja aloittaa lomakkeen täyttämisen. Jos jokin kohta on epäselvä, hän aikoo ottaa yhteyttä asianomaiseen palveluun arvailun sijaan.
- Toimikunnan kokous: kieltäydy. Osallistuminen edellyttäisi matkustamista ja hoivajärjestelyä. Hän kirjoittaa: ”En pysty osallistumaan enkä ottamaan tehtäviä tässä kuussa.” Hän ei lupaa perehtyä asiaan myöhemmin, ellei hänellä todella ole siihen voimavaroja.
- Siivous: supista ja siirrä. Maya raivaa sisäänkäynnin ja tekee kylpyhuoneesta käyttökelpoisen. Hän siirtää perusteellisen siivouksen ja päättää arvioida sitä vierailun jälkeen sen sijaan, että pitäisi vieraan saapumista määräaikana koko asunnon siivoamiselle.
- Reseptilääke: välttämätön, sovitusti delegoituna. Maya tarkistaa, saako toinen henkilö noutaa lääkkeen. Luotettu naapuri suostuu hakemaan sen sovittuna aikana. Mayalla on varasuunnitelma siltä varalta, ettei naapuri pääsekään.
- Esitys: neuvottele uudelleen tai kieltäydy. Maya voi tarjota esimerkiksi kymmenen minuutin katsauksen yhteen diaan, mutta ei koko esityksen uudistamista. Jos tämä ei vastaa työtoverin tarvetta, hän kieltäytyy laajemmasta tehtävästä.
Päätökset erottavat lopputulokset toteutustavoista. Lääke on edelleen haettava, mutta Mayan ei ehkä tarvitse hakea sitä itse. Siivousta ei yksinkertaisesti hylätä, vaan sen laajuutta muutetaan. Jos naapuri ei pääsekään tai lomakkeen määräaika muuttuu, Maya voi tarkistaa suunnitelman.
Tee sopimuksista ja rajoista selkeitä
Hyvä delegointipyyntö määrittelee tehtävän, määräajan, tarvittavat tiedot, mahdolliset kustannukset ja varasuunnitelman. Esimerkiksi: ”Voisitko soittaa huoltopalveluun torstaihin mennessä? Voin lähettää asiakasnumeron. Tarkistathan kanssani ennen maksulliseen työhön suostumista ja ilmoita, jos et pysty soittamaan.” Vastauksen vahvistaminen ehkäisee tilannetta, jossa molemmat olettavat toisen hoitavan asian.
Kunnioita kieltäytymistä. Sukulaisella, ystävällä tai työtoverilla voi olla omat talouteen, vammaisuuteen, työhön tai hoivaan liittyvät rajoitteensa. Jos tehtävä kuuluu yhteiseen kotitalouteen, keskustelkaa sen oikeudenmukaisesta jakamisesta sen sijaan, että oletatte yhden ihmisen hallinnoivan kaikkea ja pyytävän muilta apua. Jaa yksityisiä tietoja vain, kun se on tarpeellista ja asianmukaista.
Vapaaehtoiseen pyyntöön voi riittää lyhyt kieltäytyminen: ”En pysty ottamaan tätä tehtäväkseni.” Voit tarjota rajatun vaihtoehdon, jos todella haluat ja pystyt sen toteuttamaan, mutta sinun ei tarvitse kertoa terveydellisistä tai taloudellisista syistä perustellaksesi rajaasi. Jos kieltäytyminen voisi vaarantaa turvallisuutesi, aseta turvallisuus etusijalle ja harkitse luotetun henkilön tai asianmukaisen palvelun tukea.
Työskentelypohja ja yleisiä kysymyksiä
Kirjoita jokaisesta tehtävästä: viivästymisen seuraus; oma luokkasi; pienin hyödyllinen toimi; raha-, hoiva- tai saavutettavuusrajoite; sekä seuraava viesti tai tarkistuspäivä. Tämä on esimerkinomainen toimituksellinen työkalu. Käytä paperia, muistiinpanosovellusta tai muuta sinulle saavutettavaa muotoa.
Esimerkkimerkintä voisi olla: ”Uusi bussikortti ennen perjantaita. Tarvitsen osoitetodistuksen ja tietokoneen. Kysy kirjastosta käyttömahdollisuutta ja täytä lomake keskiviikkona.” Jos suunnitelma riippuu toisesta henkilöstä, varmista hänen suostumuksensa. Jos suunnitelma ei toimi, muuta toimintaa sen sijaan, että pitäisit ensimmäistä arviota epäonnistumisena.
Mitä jos kaikki tuntuu välttämättömältä?
Erota ”tärkeä” ja ”on tapahduttava heti”. Tarkista ensin vakavimmat seuraukset ja varhaisimmat vahvistetut määräajat. Etsi muille asioille vähimmäisversio tai kysy, voiko määräaikaa muuttaa. Jos välttämättömiä tehtäviä on aidosti enemmän kuin pystyt tekemään, lista on paljastanut voimavarojen riittämättömyyden; se ei ole ratkaissut sitä. Harkitse avun pyytämistä luotetulta henkilöltä, palvelulta tai työpaikan yhteyshenkilöltä.
Pitäisikö perustarpeet lisätä älä tee -listalle?
Älä pidä ruokaa, lääkkeitä, mahdollisuutta nukkua, hygieniaa, tarpeellista lepoa tai mahdollisuutta kommunikoida automaattisesti vapaaehtoisina. Muuta mieluummin toteutustapaa: yksinkertainen ateria tai apu tarvikkeiden hankkimiseen voi olla toimivampi kuin monimutkainen suunnitelma. NHS kuvaa yleisiä mielenterveyttä tukevia askeleita, kuten yhteydenpidon muihin, ja kannustaa löytämään itselle sopivia toimintoja.
Kuinka usein lista pitäisi tarkistaa?
Tarkista lista, kun määräaika, toimeentulo, terveystarve, saavutettavuusjärjestely tai hoivatilanne muuttuu. Viikoittainen tarkistus on yksi esimerkkivaihtoehto, ei vaatimus. Poista pyynnöt, joista olet kieltäytynyt, aktiiviselta listalta ja pidä siirretyt vastuut näkyvissä, kunnes päätät, mitä niille tapahtuu.
Milloin lista ei riitä?
Työskentelypohja ei luo kohtuuhintaista hoivaa, ratkaise turvattomia olosuhteita tai korvaa lääketieteellistä, oikeudellista tai taloudellista neuvontaa. Jos stressi vaikuttaa arkeen, NHS neuvoo keskustelemaan yleislääkärin kanssa tai ottamaan yhteyttä NHS 111 -palveluun; palvelut vaihtelevat sijainnin mukaan. Jos et pysty pitämään itseäsi tai jotakuta muuta turvassa, hae kiireellistä paikallista apua.
Aloita valitsemalla yksi suojattava vastuu, yksi myöhemmäksi siirrettävä asia ja yksi pyyntö, josta kieltäydyt tai josta neuvottelet uudelleen. Kirjoita jokaisen viereen seuraava askel ja kerro päätöksestä niille, joihin se vaikuttaa. Muuta valintoja, jos uusi tieto tekee toisesta suunnitelmasta turvallisemman tai toimivamman.